特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

株式会社ベッツジャパン

代表責任者名

代表取締役 松波 静佳

所在地

〒467-0027 愛知県名古屋市瑞穂区田辺通5-2-11

電話番号

052-833-5580
※受付時間:9:00 〜17:00(土日祝は休業)
※業務の都合上、お電話での対応が難しい場合がございます。お問い合わせは可能な限りLINEをご利用ください。

メールアドレス

info@procare-petsitter.com

サイトURL

https://procare-petsitter.com

サービス内容

  • ペットシッターサービス(ご不在時の犬猫等のお世話)
  • 愛玩動物看護師による健康管理ケア(獣医師の指示の元実施)、看護、介護支援
  • ドッグトレーナーによる訪問ドッグトレーニング
  • その他、これらに付随するサービス

サービス提供地域

  • ペットシッター:名古屋市全域
  • ペットシッター(愛玩動物看護師対応)+医療ケア / 訪問ドッグトレーニング:名古屋市 瑞穂区・昭和区・天白区・熱田区・千種区(松波動物病院から片道7km以内)
※対応エリアは今後拡大予定です。

サービス提供価格

サービスの料金は当社ウェブサイト内の「料金表」をご確認ください。
※表示価格はすべて税込です。
※ペットシッター / ペットシッター(愛玩動物看護師対応)+医療ケアの初回ご利用時には、カウンセリング費用(2,500円|出張費・登録費込)が必須となります。

サービス提供代金以外の必要料金

出張費、鍵の返却費用、追加料金(ペット追加・時間延長・繁忙期・時間外・オプション等)、振込手数料(銀行振込をご利用の場合)を別途頂戴する場合があります。 詳細は当社ウェブサイト内の「料金表」をご確認ください。

お支払方法

  • クレジットカード決済
  • 銀行振込(前払い)

お支払い時期

クレジットカード決済

初回カウンセリング料は、カウンセリング当日に対面で決済をお願いいたします。 リピート利用のご利用料金は、予約確定後に当社より決済URLをLINEまたはメールで送付し、案内する期限までにお支払いください。

銀行振込

予約確定後に当社指定口座をご案内いたします。 カウンセリング料およびサービス利用料は、各実施日の2営業日前までにお振込みください。

サービス提供時期

双方で合意した日時にサービスを提供いたします。

キャンセルについて

キャンセルポリシーに基づき、以下のとおりキャンセル料が発生します。

  • サービス提供開始日2日前の午後5時から前日の午後5時までにキャンセルされた場合:料金の50%
  • 前日の午後5時以降または無断キャンセルの場合:料金の100%
※キャンセル料は、予約時点の**合計金額(①プラン料金+②出張費+④ペット追加+⑤その他)を基礎に算定します。

返品・返金について

サービスの性質上、提供後の返金は原則お受けしておりません。
ただし、当社の責による不備があった場合は速やかに適切な対応を行います。